תו אמון הציבור

.jpg

אתר ' בונים ומשפצים בדרום ' קיבל את תו אמון הציבור ובזאת משתייך לנבחרת העסקים הטובים בישראל. BONIM LOGO


מהו תו אמון הציבור ?
תו אמון הציבור משרת את ציבור המשפחות הבונות והמשפצות ועוזר להם להבחין בין עסקים הגונים לאלו שייתכן שקצת פחות. 
(ניתן לזהות עסקים שקיבלו את תו אמון הציבור כאשר מופיע אצלם הלוגו שבראש עמוד זה )

תו אמון הציבור חשוב לצרכנים - כאשר צרכן יבקש לרכוש מוצר או שירות הוא ידע האם העסק התחייב לכללי אמון הציבור. כך יידע כי קנה במקום המחויב להגינות צרכנית ומבוקר על ידי ארגון אמון הציבור כך שאם יתעוררו בעיות - יש לו כתובת לפנות אליה ובטחון רב יותר בקניה.

אתר ' בונים ומשפצים בדרום ' מחויב לכללי " אמון הציבור ", המבטאים סטנדרטים גבוהים של אמת והגינות בפרסום, גילוי נאות ושקיפות מידע, שירות נאות ואחריות למוצר, הגינות בעריכת חוזים וקיומם, שמירה על פרטיות וכיבוד החוק.


מהו ארגון אמון הציבור ? 

ארגון אמון הציבור ( מלכ"ר - חברה לתועלת הציבור ) הוא ארגון חברתי שהוקם במטרה לקדם הגינות בהתנהלותם של עסקים ומוסדות ציבורים בישראל בכלים מקצועיים מגוונים.


לא כל עסק יכול להיות עסק המחויב לכללי אמון הציבור. אך ורק עסקים אשר על פניו נמצאו ע"י אמון הציבור כמי שעומדים בכללי הארגון, רשאים להגיש את מועמדותם לקבלת התו. בשלב המועמדות נבחנים כל ממשקיו הצרכניים של העסק בהתאם לדרישות הדין וכללי אמון הציבור, והעסק מתחייב לתקן את הליקויים אשר אותרו בהליך זה. במידה והליך זה מסתיים בהצלחה, רשאי עסק להתחייב לכללי אמון הציבור. תו אמון הציבור מסמן לצרכנים עם מי כדאי לעשות עסקים. תו ארגון אמון הוא הצהרה של העסק כלפי הציבור כי הוא מחויב לכללי ההגינות, האמינות והשקיפות שקבע ארגון אמון הציבור, וכי הוא נתון להליך בקרה של אמון הציבור על ממשקיו הצרכניים ( בתשלום ) וכי הוא מתחייב לתקן ליקויים שיימצאו בהתנהלותו וליישב מחלוקות עובדתיות עם לקוחותיו.


לקוחות אשר טיפול העסק בהם אינו לשביעות רצונם מוזמנים לפנות למוקד התלונות של אמון הציבור. מידע על אופן הגשת התלונה, על הכללים אליהם התחייבנו וכן מידע נוסף על פעילתו של ארגון אמון הציבור תוכלו למצוא באתר הארגון : www.emun.org 

בונים ומשפצים בדרום הינה פלטפורמה אשר שמה בראש ובראשונה את היושר וההגינות במרכז ובמטרה לדאוג למשפחות הבונים והמשפצים.  בזכותכם  קיבלנו את תו האמון ועליו אנו אמונים להמשיך ולשמור ! 

כבר מתחילת הדרך חרטנו על דיגלנו את הסלוגן " משנים את תרבות הבניה " .תו אמון הציבור הוא עוד אבן דרך בדרך לשינוי המיוחל.